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行政書士、社会保険労務士、土地家屋調査士、税理士、AFP・・・士業の徽章（記章）、マーク入り名刺・封筒を作成

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FAQ　−よくある質問−Frequently Asked Questions

ご注文に関するもの

Q１ 完成見本を事前に確認することはできますか？
A１ できます。編集済みの見本をメールに添付、またはファックスでお送りしますので、完成品のイメージ確認や、誤字脱字のチェックが可能です。ファックスよりも、メールの方が通信障害や機械の調子による汚れがなく、カラー名刺では大まかな色の感じなども確認できますのでおすすめです。
Q2 注文してから、商品はどのくらいで到着するのですか？
A2 平日の場合は、ご注文頂いてから見本をメールやファックスでお送りするのに数時間から１日、印刷行程そのものも同様です。商品発送から到着までは、地域により異なりますが関東から九州北部では名刺単品で普通便２日を見込んでください。ご注文から到着までの全行程は、土日祝祭日を除く平日で平均３日が目安です。お急ぎの場合は、オプションのお急ぎ便で期間を短縮することも可能です。ただし、見本に修正があったり、見本確認のお返事をいただくのが遅れた場合はその分だけ発送が遅れますので、ご注意下さい。
Q3 注文の返事や、見本メールがいつまで待っても届かないのですが？
A3 ご注文を頂くと内容確認のメールが自動的に送信されます。さらに見本を添付したメールもご注文から２４時間以内にほとんどの場合にお送りしています。事前にお断りすることなく、こうした期間を大幅に過ぎることはありませんので、メールが届かない場合は次の点が考えられます。
・ご連絡差し上げたメールが迷惑メールとして処理されている。
・入力いただいたメールアドレスが誤っている。
これらをご確認いただき、お手数ですが改めてご連絡ください。

商品に関するもの

Q１ 名刺に写真を入れることはできますか？
A１ 写真の状態によって仕上がりに差が生じますので正式なオプションとしては設定していませんが、ご希望の場合は下のA2の注意点を確認の上、デジタルカメラで撮影したｊｐｇ等のファイルデータをお送りいただければ追加料金不要にて対応いたします。カラー写真はカラー名刺のみの対応です。
Q2 名刺に写真を入れるときの注意点とは？
A2 写真はデジタルカメラで撮影されたデータファイルをお送りいただくことができる場合のみ、挿入できます。フィルムカメラのネガや、実物の写真をお送りいただいても利用できません。データ形式は原則としてJPGになります。その他の形式の場合はご相談ください。
色合いにつきましては環境に左右されやすいため、厳密な色を再現することは困難です。ただし、よほどの悪条件で撮影されない限りは不自然に見えないレベルに調整はいたします。
写真を紙の用紙にきれいに印刷するためには、パソコンの画面で原寸大（100％）で表示されるよりも大きめのサイズ（５倍程度）を必要とします。２cm四方の写真を印刷するためには、パソコン画面で原寸大表示したときに１０cm四方のサイズがきれいに見える必要があります。
Q3 挿入するマークの大きさは変えられますか？
A3 ご注文時にマークの大きさ（S、M）を選択できるようになっていますので、ご希望のサイズを選択してください。この他にも、さらに大きいサイズや小さいサイズもご連絡いただければ対応いたしますが、小さすぎるマークは模様同士がつながってしまい、潰れやすくなることがありますのでご注意ください。
なお、封筒のマークについてはデザインや周囲の文字とのバランスを考えて、その都度大きさを調整しています（通常は名刺よりも大きくなります）。
Q４ 挿入するマークを金色にしたり、立体加工することはできますか？
A４ 現在のところ、そういった加工は承れません。金色は特殊なインクで印刷するか、金色の箔を型枠で切り抜いて名刺に貼り付けます。立体（エンボス）加工も型枠が必要です。型枠は使い捨てになるそうで、百枚単位の個人が使用する枚数では割高になります。都道府県会や支部でまとめて作成されることがあるようですので、所属会に一度確認してみてください。
Q５ 封筒に「料金別納郵便」と印刷することはできますか？
A５ はい、できます。商品グループ一覧のページにある「追加オプション」を選択して該当追加パーツをカートに入れてください。追加料金不要で封筒の適切な位置に挿入して印刷いたします。郵便局の規格では丸と四角の２種類がありますが、どちらも可能です。
料金別納郵便はある程度まとめて郵便物を出すときに便利な発送方法です。詳しくはこちらでご確認ください。
Q6オリジナルのロゴマークや挿絵を挿入できますか？
A6 一定の条件を満たす素材であれば可能ですので、別途ご相談下さい。保存形式はGIF、JPEGが一般的ですが、その他にEPS、AIなども可能なものがありますのでご相談下さい。きれいに印刷するには、原寸大で写真と同様に印刷サイズの5倍程度の大きさが必要です。カラーで印刷する場合は、カラー名刺の印刷料金となります。

送料・発送に関するもの

Q１ 送料はいくらですか？
A１ 名刺は地域に関わりなく全国一律３００円となり、名刺4,000円以上のご注文で送料無料となります。封筒やセット商品は送料込みで価格設定をしていますので、別途送料を加算する必要はありません。
Q2 どのような梱包、配送業者で配送されますか？
A2 名刺は名刺ケースに防水用のビニール袋をかぶせた状態で梱包し、郵便局クリックポストにてお送りします。封筒、セット商品は段ボールや宅配袋に梱包してヤマト運輸宅急便にてお送りします。発送後に荷物番号と荷物追跡ページをメールにてご案内します。
Q3 急に名刺が必要になったのですが？
A3 クリックポストの所要お届け日数は、普通郵便とほぼ同じと見込んで下さい。平日午後発送の場合、翌日から翌々日に配達されます。東北以北や南九州、沖縄などはさらに1〜2日見込んで下さい。オプションのお急ぎ便を選択された場合は、1日程度配送期間が短縮されます。
なお、追加注文で変更がない場合は速やかに発送いたしますが、新規のご注文や、追加注文の内容に変更がある場合は、ご確認いただくためにメール等で見本をお送りします。この場合は内容のご了解済みのお返事をいただくまで印刷工程に進めませんのでご注意ください。

代金のお支払いに関するもの

Q１ 支払方法にはどのようなものがありますか？
A１ 銀行、ゆうちょ銀行への振込、ネット上でのクレジットカード決済が可能です。銀行は滋賀銀行、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行を用意しています。商品同封の請求書にそれぞれの口座番号が記載されていますので、ご都合のよい支払い方法を選択して振り込んでください。ゆうちょ銀行への現金振込は、振込用紙を商品に同梱するためご注文時に支払い方法を選択しておく必要があります。クレジットカード決済は商品到着後にご連絡頂いても、お支払いに利用できます。
Q2 代金はいつまでに支払えばよいのですか？
A2 商品到着後のお支払いになります。請求書記載のお支払い先に金融機関休業日を除いて7日以内にお願いいたします。クレジットカード決済は、商品と決済用のメールの両方が到着した日から7日以内にお願い致します。
また、都合により、お支払いが遅れる場合はご一報ください。極力ご希望に添うように対応いたします。
Q3 代金を振り込みましたが、支払いの連絡は必要ですか？
A3 ご入金状況を確認しておりますので、ご連絡は不要です。ご入金を確認いたしましたら、その旨をメールでご連絡差し上げます。このメールにより、すべての取引が完了したことを確認いただけます。
Q4 領収書を発行してもらいたいのですが
A4 お仕事で使用されている預金通帳に印字があれば支払いの確認ができるため、領収書は不要とされているそうですが、諸事情により紙の領収書が必要な方には、ご連絡いただければ、ご入金確認後に領収書を郵送いたします。
ゆうちょ銀行から現金振込でお支払いいただいた場合は、振込用紙の控えを領収書とすることができますので、領収書が必要な方は、ご注文時に選択頂くことをお勧めします。商品お申し込みの際に支払い方法を「ゆうちょ銀行から現金で振込」を選択していただくと振込用紙を商品に同封してお送りします。

その他

Q１ 封筒の郵便番号枠はなぜ赤いのですか？
A１ たいていの葉書や封筒には赤い郵便番号枠が印刷されています。これは定形郵便物（長３封筒以下のサイズ）の郵便番号を郵便局の機械が読み取り、分別するための目印です。そのため、大きさや配置、色合いなど細かく規格が定められています。後から規格に合わせて印刷するのも大変ですから、市販の封筒では事前に赤で印刷されているものが数多くあります。角２封筒のような定形外封筒では、機械には入らないので人が分別することになりますから、郵便番号枠を赤で印刷する意味はありません。長３封筒サイズよりも大きい市販の封筒に、事前に印刷はされていないものが多いのはそのためです。
Q2 どのような環境で利用できますか？
A2 Windows7、IE11、Google Chromeで動作検証を行っています。スマートフォン、タブレットは画面サイズの都合から、未対応とさせて頂きます。
今後も検証を進めてまいりますが、不具合がありましたら、ぜひお聞かせください。

運営者情報

サムライの名刺

（運営：ないき行政書士事務所）
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滋賀県栗東市手原五丁目6番19号
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